Podpora & FAQ

FUSH je brezplačna mobilna aplikacija, ki povezuje ljudi, ki potrebujejo pomoč (naročnike), z ljudmi, ki jo ponujajo (delavci). Objaviš fush — npr. košnja trave, selitev, čiščenje — in delavci se prijavijo. Dogovorite se v klepetu, delo se opravi, plačilo pa uskladita neposredno med seboj.

Plačilo poteka neposredno med naročnikom in izvajalcem po opravljenem delu. Način plačila uskladita sama — FUSH ne predpisuje načina, ne prenaša, ne zadržuje in ne posreduje denarja. Smo le oglasna platforma. Ceno in pogoje dogovorita v klepetu pred začetkom dela.

Ne. 100 % zaslužka gre direktno tebi. FUSH ne pobira nobene provizije od opravljenih del. Osnovna uporaba aplikacije je brezplačna za vse uporabnike.

Tapni vijolični "+" gumb na spodnjem delu zaslona. Vnesi naslov, okvirno ceno, izberi kategorijo in po želji dodaj slike ter opis.

V feedu tapni na fush, ki te zanima. Odpre se klepet z naročnikom, kjer se dogovorita o podrobnostih.

Ko se naročnik in delavec dogovorita, naročnik pošlje predlog dogovora (cena + datum). Delavec ga potrdi ali zavrne. Po potrditvi je fush označen kot "dogovorjen".

Priporočamo, da se pred začetkom podrobno dogovorite o obsegu dela in ceni v klepetu. Če do spora pride, izvajalcu pustite slabo oceno.

Po opravljenem delu naročniku dodelite slabo oceno in situacijo opišite. Ponavljajoče se zlorabe obravnavamo in lahko vodijo v trajno blokado računa.

Po zaključenem fushu se obe strani ocenita (1–5 zvezdic). Ocene so javne in vidne na profilu.

Na profilu uporabnika tapni ikono za blokado. Blokirani uporabnik ne bo mogel videti tvojih fushev, ti pisati sporočil ali se prijaviti na tvoje oglase.

V profilu uporabnika tapni ikono za prijavo in izberi razlog. Vsako prijavo obravnavamo ročno in ukrepamo v najkrajšem možnem času.

Vse podatke hranimo varno v šifrirani bazi v skladu z GDPR. Tvojega e-naslova ali telefonske številke ne delimo s tretjimi osebami.

Da. V nastavitvah pod "Varnost računa" lahko zahtevaš ponastavitev gesla.

FUSH deluje povsod — aplikacijo lahko uporabljaš kjerkoli na svetu. Aplikacija je na voljo v slovenščini in angleščini.

Osnovna uporaba je brezplačna. FUSH+ omogoča objavo dosežkov po opravljenem fushu in prikazuje značko na profilu. FUSH Pro dodaja portfolio objave za prikaz storitev in prednostni prikaz v feedu.